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# Fehler bei Preisänderungen

> Warum einige Preisänderungen als ungültig oder fehlerhaft enden und wie Sie die Ursache pro Variante beheben.

Diese Warnung erscheint, wenn bei einigen Preisänderungen ein Fehler aufgetreten ist und kein gültiger neuer Preis berechnet werden konnte. Diese Einträge erscheinen auf der Seite [Preisänderungen](/docs/guide/price-changes/review) mit dem Status **Ungültig** oder **Interner Fehler**.

## Ursache

PricePirate konnte für die betroffene Variante keinen gültigen Preis ermitteln. Häufige Gründe sind:

* **Fehlender Einkaufspreis oder Vergleichspreis** (bei manchen Strategien): Margenbasierte Strategien wie die [Mindestmarge](/docs/guide/pricing/min-margin) benötigen die **Kosten pro Artikel** aus Shopify, manche Strategien zusätzlich einen **Vergleichspreis**. Fehlen diese Werte, kann die Strategie keine gültige Preisuntergrenze berechnen.
* **Weitere Strategie-Gründe**: Die Strategie konnte aus den vorliegenden Daten keinen gültigen Preis ableiten – etwa wenn ein gesetzter Maximalpreis unter der berechneten Margenuntergrenze liegt. Der Tooltip der Zeile nennt den genauen Grund.
* **Keine gültigen Angebote**: Für das Produkt liegen keine verwertbaren Wettbewerbsangebote vor, sodass die Strategie nicht rechnen kann.
* **Interner Fehler**: Bei der Berechnung ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Kontaktieren Sie in diesem Fall den Support.

## Lösung

<Steps>
  <Step title="Fehlerhafte Einträge öffnen">
    Klicken Sie in der Benachrichtigung auf **Problem beheben**. Sie landen auf der Seite [Preisänderungen](/docs/guide/price-changes/review) mit den Einträgen im Status **Ungültig** und **Interner Fehler**.
  </Step>

  <Step title="Grund der Zeile prüfen">
    Öffnen Sie den Tooltip der betroffenen Zeile, um den genauen Grund zu sehen. Bei einem **Internen Fehler** erscheint stattdessen eine Schaltfläche zum Support.
  </Step>

  <Step title="Ursache beheben">
    Hinterlegen Sie fehlende **Kosten pro Artikel** in Shopify oder setzen Sie das Feld **Kosten pro Artikel überschreiben**. Liegt es an einem zu niedrigen Maximalpreis oder anderen Strategie-Grenzen, passen Sie die [Strategie](/docs/guide/pricing/strategies) an. Bei einem **Internen Fehler** kontaktieren Sie über die Schaltfläche den Support.
  </Step>

  <Step title="Erneut berechnen">
    Ist der Eintrag jünger als 24 Stunden und die Variante aktiv, lösen Sie mit **Erneut berechnen** eine neue Berechnung aus.
  </Step>
</Steps>

## Vorbeugung

[Testen Sie eine Strategie](/docs/guide/pricing/test), bevor Sie sie auf Varianten anwenden. So erkennen Sie fehlende Kostenwerte oder ungültige Grenzen, bevor sie zu fehlerhaften Preisänderungen führen.

## Verwandte Themen

* [Preisänderungen prüfen und anwenden](/docs/guide/price-changes/review)
* [Mindestmarge](/docs/guide/pricing/min-margin)
* [Strategie testen](/docs/guide/pricing/test)