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# Fehler bei Listings

> Was es bedeutet, wenn Listings bei der täglichen Synchronisierung fehlschlagen, und wie Sie sie wieder messbar machen.

Diese Warnung erscheint, wenn ein oder mehrere Listings während der täglichen [Synchronisierung](/docs/guide/automation/syncs) fehlgeschlagen sind. Für diese Listings fehlen dadurch aktuelle Preisdaten.

## Ursache

Eine Synchronisierung schlägt fehl, wenn PricePirate das Listing auf dem Marktplatz nicht mehr messen kann. Häufige Gründe sind:

* Das Marktplatz-Listing wurde entfernt, ausgeblendet oder verschoben.
* Der Marktplatz hat die Produktseite geändert, sodass die Verbindung nicht mehr aufgeht.
* Ein vorübergehender Abruffehler beim Marktplatz.

### Bei Idealo

Auf Idealo treten zusätzlich diese Fälle auf:

* Idealo hat die Produktseite entfernt, weil zu wenige Händler ein Angebot dafür haben.
* Für das Produkt existiert auf Idealo keine eigene Produktseite – manche Listings gibt es schlicht nicht auf jedem Marktplatz.

<Warning>
  PricePirate kann Angebote nur zuverlässig von einer **Produktseite** abgleichen. Die Idealo-Angebotsübersicht – das Raster beziehungsweise die Suchergebnisse – ist **keine** Produktseite. Verbinden Sie immer die Produktseite, nicht die Übersichts- oder Suchergebnisseite.
</Warning>

## Lösung

<Steps>
  <Step title="Betroffene Listings öffnen">
    Klicken Sie in der Benachrichtigung auf **Problem beheben**. Sie sehen die Listings, deren letzte Synchronisierung fehlgeschlagen ist.
  </Step>

  <Step title="Listing prüfen">
    Öffnen Sie das Marktplatz-Listing und prüfen Sie, ob die Angebotsseite noch existiert und das richtige Produkt zeigt.
  </Step>

  <Step title="Neu verbinden oder entfernen">
    Verbinden Sie das Produkt über [Listings verbinden](/docs/guide/catalog/connect-listings) mit dem korrekten Listing neu. Bei Idealo ist die Zuordnung über die EAN/GTIN in der Regel zuverlässig; führt sie nicht zum richtigen Treffer, fügen Sie die Idealo-URL der **Produktseite** direkt in das Suchfeld ein. Existiert das Angebot nicht mehr, trennen Sie die Verbindung oder deaktivieren Sie das Produkt.
  </Step>

  <Step title="Auf einem anderen Marktplatz verbinden">
    Existiert das Listing auf diesem Marktplatz nicht, können Sie das Produkt auf einem anderen Marktplatz verbinden. Dafür muss Ihr Tarif **mehrere Märkte** enthalten; die Märkte richten Sie anschließend in den [Einstellungen](/docs/guide/account/settings) unter **Märkte** ein.
  </Step>

  <Step title="Verbindung kontrollieren">
    Ein korrekt verbundenes Listing zeigt ein Häkchen und erzeugt bei der nächsten Synchronisierung wieder Snapshots. Ob neue Snapshots entstehen, sehen Sie in den Metriken des Produkts.
  </Step>
</Steps>

## Verwandte Themen

* [Synchronisierungseinstellungen](/docs/guide/automation/syncs)
* [Listings verbinden](/docs/guide/catalog/connect-listings)