Ursache
Eine Synchronisierung schlägt fehl, wenn PricePirate das Listing auf dem Marktplatz nicht mehr messen kann. Häufige Gründe sind:- Das Marktplatz-Listing wurde entfernt, ausgeblendet oder verschoben.
- Der Marktplatz hat die Produktseite geändert, sodass die Verbindung nicht mehr aufgeht.
- Ein vorübergehender Abruffehler beim Marktplatz.
Bei Idealo
Auf Idealo treten zusätzlich diese Fälle auf:- Idealo hat die Produktseite entfernt, weil zu wenige Händler ein Angebot dafür haben.
- Für das Produkt existiert auf Idealo keine eigene Produktseite – manche Listings gibt es schlicht nicht auf jedem Marktplatz.
Lösung
1
Betroffene Listings öffnen
Klicken Sie in der Benachrichtigung auf Problem beheben. Sie sehen die Listings, deren letzte Synchronisierung fehlgeschlagen ist.
2
Listing prüfen
Öffnen Sie das Marktplatz-Listing und prüfen Sie, ob die Angebotsseite noch existiert und das richtige Produkt zeigt.
3
Neu verbinden oder entfernen
Verbinden Sie das Produkt über Listings verbinden mit dem korrekten Listing neu. Bei Idealo ist die Zuordnung über die EAN/GTIN in der Regel zuverlässig; führt sie nicht zum richtigen Treffer, fügen Sie die Idealo-URL der Produktseite direkt in das Suchfeld ein. Existiert das Angebot nicht mehr, trennen Sie die Verbindung oder deaktivieren Sie das Produkt.
4
Auf einem anderen Marktplatz verbinden
Existiert das Listing auf diesem Marktplatz nicht, können Sie das Produkt auf einem anderen Marktplatz verbinden. Dafür muss Ihr Tarif mehrere Märkte enthalten; die Märkte richten Sie anschließend in den Einstellungen unter Märkte ein.
5
Verbindung kontrollieren
Ein korrekt verbundenes Listing zeigt ein Häkchen und erzeugt bei der nächsten Synchronisierung wieder Snapshots. Ob neue Snapshots entstehen, sehen Sie in den Metriken des Produkts.